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网站建设中如何让电商网突显用户体验

随着互联网用户越来越多,用户体验便成为了网站建设的首先需要考虑的问题,如何提高用户体验度也就变成了在为客户做网站策划时所要考虑的侧重点;而现在电子商务平台和许多的企业门户网站还有一定的区别,电子商务网站对用户的体验度更为要求之高,因为B2C类型的网站首要对接的就是客户,如果客户体验不是很好就不会有成交量。下面,提供了几点能够体验用户体验度的方法,希望能够给你的网站带来一些帮助。



1.记住你的网站用户、潜在顾客以及顾客是谁。自己的设计和建设的营销型网站,除了自己看着顺眼喜欢之外,对方喜欢才是最关键的。通过营销型网站的设计和建设,首先让他们了解自己,了解自己的品牌,了解自己的产品和服务,同时,也要让他们知道你是了解他们的。

2.电商网站的电脑版很重要,移动版也很重要。移动上网设备越来越流行,给对方提供一个和电脑版体验一样优秀的电商网站移动版,对于留住他们功不可没。如果你的网站是用Wordpress博客程序搭建的,推荐你使用WP-Touch这个插件程序。


3.网站URL地址改变了也要更新,尽量不要跳转到404页面。如果404错误太过,这不能不说是对用户体验的伤害,301重新定向也是一个不错的方法。



4.网站内容尽量少使用专业术语、行话。如果必须有,不妨像维基百科那样,做个FAQ形式的页面,这对你的营销一定会有帮助的。原因很简单,如果对方看不懂你说的,你说再多也没用。


5.对电商网站做必要的SEO,即搜索引擎优化。网站除了达到必须的营销功能,在不妨碍用户体验的前提下,对关键词布局是应该的。


6.电商网站融合社交元素。比较常见的是社会化登录,社会化评论和社会化分享。


7.Flash是电商网站漂亮的杀手。第一,Flash会让网站的加载速度变慢;第二,在移动设备上打不开Flash;第三,Flash文件里面的内容,搜索引擎看不懂。


8.电商网站没有抓潜注册表单。你知道大多数网站95%的流量都是被浪费的吗?所以,需要抓潜。


9.电商网站除了营销测试之外,也需要可用性和用户体验测试。



10.电商网站的不同浏览器兼容测试。就个人经验来说,最头疼的莫过于IE内核浏览器的兼容,这个可能要让网站开发和设计人员弄好的事情。当然,主要在谷歌的Chrome浏览器、Apple的Safari浏览器、火狐FireFox浏览器和微软的IE系列浏览器中做到网站兼容就不错了。此外,你也可以在iPad平板、iPhone手机和Android手机中看看网站有没有问题。


11.电商网站的安全性。确切说是网络安全。做必要的安全防护措施很重要。首先是让网站安全,其次对用户也安全。


12.跟踪和测试。这个主要是从营销角度来说,看用户喜欢什么,不喜欢什么,然后投其所好。



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